Última actualización: 23 de febrero de 2026
1. Introducción
No Más Rebotes proporciona herramientas y servicios diseñados para respaldar la verificación de correo electrónico, la entregabilidad y las prácticas de comunicación empresarial.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos los datos personales cuando accede a nuestro sitio web, crea una cuenta o utiliza nuestros servicios de verificación de correo electrónico.
2. Nuestro rol en el tratamiento de datos
Cuando visita nuestro sitio web o crea una cuenta, No Más Rebotes actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos directamente de usted.
Cuando nos envía datos en relación con el uso de nuestros Servicios, incluidos para fines de verificación, análisis u otros propósitos de soporte comunicacional relacionados, actuamos como encargados del tratamiento en su nombre. En esos casos:
- Usted es el responsable del tratamiento de los datos enviados
- Usted es responsable de garantizar que dispone de una base jurídica para tratar esos datos conforme a la legislación aplicable
- Tratamos los datos enviados únicamente para prestar los Servicios de acuerdo con sus instrucciones
Cuando tratamos datos personales en nombre de un cliente, dirigiremos las solicitudes de los interesados relativas a dichos datos al cliente correspondiente y prestaremos asistencia razonable cuando así lo exija la legislación aplicable.
No utilizamos los datos enviados por los clientes para crear bases de datos de marketing propias ni para fines comerciales no relacionados.
3. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales relativos a usuarios empresariales, representantes de clientes y personas cuyos correos electrónicos son enviados a nosotros en relación con nuestros Servicios.
Información que usted nos proporciona
- Información de contacto, como nombre y correo electrónico
- Información empresarial, como nombre de la empresa y cargo
- Credenciales de cuenta e información relacionada con la cuenta
- Información de facturación y transacciones
- Datos enviados para verificación o procesamiento, que pueden incluir direcciones de correo electrónico y metadatos relacionados
- Comunicaciones o consultas que nos envíe
También podemos recopilar otra información que usted elija proporcionarnos en relación con el uso de los Servicios.
La información de pago es procesada por proveedores de pago externos. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Información del navegador y del dispositivo
- Registros de uso
- Fecha y hora de acceso
- Datos de solicitudes a la API
Información de terceros
Podemos recibir información de procesadores de pago, proveedores de análisis u otros proveedores de servicios en relación con su uso de los Servicios.
4. Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos personales para:
- Prestar servicios de verificación de correo electrónico y servicios relacionados
- Crear y gestionar cuentas
- Procesar pagos y transacciones
- Mantener la seguridad de la plataforma y la integridad del sistema
- Detectar, prevenir e investigar fraudes o usos indebidos
- Analizar patrones de uso y mejorar la funcionalidad, precisión y fiabilidad de nuestros Servicios
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo actualizaciones de cuenta y mensajes de soporte
- Enviar comunicaciones de marketing cuando usted haya dado su consentimiento
- Solicitar opiniones y mejorar la experiencia del usuario
- Publicar testimonios o casos de estudio con su consentimiento
- Cumplir con las obligaciones legales
- Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
No vendemos ni alquilamos datos personales.
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, utilizamos los datos personales únicamente de acuerdo con las instrucciones del cliente.
5. Base jurídica del tratamiento
Cuando corresponda, tratamos los datos personales sobre la base de:
- Ejecución de un contrato, para prestar nuestros servicios
- Intereses legítimos, incluida la seguridad y la mejora del sistema
- Consentimiento, para comunicaciones de marketing
- Obligaciones legales
6. Datos cargados por los clientes
Cuando carga listas de correos electrónicos:
- Los datos se tratan únicamente para realizar los servicios de verificación
- Los datos no se utilizan para fines no relacionados
- Los datos no se comparten para uso de marketing independiente
Los clientes siguen siendo los únicos responsables de garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables en materia de correo electrónico y protección de datos al enviar datos para su verificación.
Salvo que se acuerde lo contrario en un contrato escrito separado, los archivos cargados se conservan durante 30 días desde la fecha de carga, a menos que usted los elimine antes.
7. Conservación de datos
La información del perfil de cuenta, como los datos de contacto, la información de la empresa y las credenciales de acceso, se conserva mientras la cuenta esté activa y hasta 18 meses después del cierre, salvo que se exija o solicite una eliminación anticipada según lo permita la ley.
Los registros financieros y de transacciones, incluidos los registros de facturación y pagos, se conservan hasta 7 años según lo exigido por las normativas fiscales, contables y regulatorias.
Los registros del sistema y los registros de seguridad pueden conservarse durante un período limitado acorde con los fines de seguridad y prevención del fraude.
Una vez transcurridos los períodos de conservación aplicables, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de acuerdo con nuestras prácticas de conservación. Podemos conservar información durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
8. Compartición de datos
Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones, incluyendo:
- Proveedores de alojamiento
- Procesadores de pago
- Herramientas de comunicación por correo electrónico
- Plataformas de atención al cliente
Estos proveedores de servicios tratan los datos personales en nuestro nombre y están obligados a implementar las salvaguardias de seguridad adecuadas.
Podemos divulgar datos personales cuando así lo exija la ley, la regulación o un proceso legal, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Puede solicitarse una lista de nuestros principales proveedores de servicios mediante solicitud razonada.
9. Transferencias internacionales de datos
Los datos personales pueden tratarse en España y en otras jurisdicciones donde operen nuestros proveedores de servicios.
Cuando los datos personales se transfieren a través de fronteras internacionales, implementamos las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente, cuando así lo exija la legislación aplicable.
10. Seguridad
Implementamos salvaguardias administrativas, técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la naturaleza de los datos tratados, incluyendo:
- Cifrado en tránsito
- Cifrado en reposo
- Controles de acceso basados en roles
- Infraestructura de alojamiento segura
Ninguna transmisión por internet puede garantizarse como completamente segura. Recomendamos a los usuarios que tomen las medidas adecuadas para proteger sus credenciales de acceso.
11. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación
- Restringir u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@nomorebounces.com
Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su país de residencia u operación.
Responderemos dentro del plazo requerido por la legislación aplicable. Podemos solicitar la verificación de su identidad antes de atender determinadas solicitudes.
Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace incluido en cada mensaje.
12. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar la funcionalidad del sitio web
- Analizar el tráfico y los patrones de uso
- Mejorar la experiencia del usuario
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento. Otras, como las cookies de análisis, pueden ser opcionales según su ubicación.
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
13. Privacidad de los menores
Nuestros servicios están destinados al uso empresarial y no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que dichos datos han sido recopilados, serán eliminados.
14. Reclamaciones
Si tiene alguna preocupación sobre cómo tratamos sus datos personales, contáctenos en privacy@nomorebounces.com .
15. Derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)
Si reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California le otorgan derechos específicos en relación con su información personal.
Categorías de información personal recopilada
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:
- Identificadores, incluidos nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP e información de inicio de sesión
- Información comercial, incluidos registros de facturación y transacciones
- Información de actividad en internet o redes electrónicas, incluidos registros de uso e información del dispositivo
- Información profesional o relacionada con el empleo, incluidos el nombre de la empresa y el cargo
- Inferencias derivadas de datos de uso para mejorar nuestros Servicios
Recopilamos esta información directamente de usted, de forma automática a través de su uso de los Servicios y de proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones.
Fines empresariales y comerciales de la recopilación
Recopilamos y utilizamos la información personal para los fines empresariales descritos en la sección “Cómo utilizamos la información” de esta Política de Privacidad, incluyendo para:
- Proporcionar y mejorar nuestros Servicios
- Procesar transacciones
- Mantener la integridad y la seguridad del sistema
- Comunicarnos con usted
- Cumplir con las obligaciones legales
No venta ni compartición de información personal
No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
Sus derechos de privacidad en California
Sujeto a ciertas limitaciones bajo la ley de California, los residentes de California tienen derecho a:
- Solicitar acceso a las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted
- Solicitar la eliminación de la información personal que hemos recopilado de usted
- Solicitar la corrección de información personal inexacta
- Solicitar información sobre las categorías de información personal divulgadas a proveedores de servicios para fines empresariales
- No ser discriminado por ejercer los derechos de privacidad
Para ejercer sus derechos de privacidad en California, puede enviar una solicitud contactándonos en: privacy@nomorebounces.com
Responderemos a las solicitudes verificables de privacidad de California en un plazo de 45 días, salvo que se requiera una prórroga legal.
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Si tratamos información personal únicamente como proveedor de servicios en nombre de uno de nuestros clientes, podemos dirigir su solicitud al cliente correspondiente.
16. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier actualización se reflejará en la fecha de “Última actualización” indicada anteriormente. Si los cambios afectan de manera significativa la forma en que tratamos los datos personales, proporcionaremos aviso cuando así lo exija la legislación aplicable.
17. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, puede contactarnos en:
Información de la empresa
Nombre legal: No Más Rebotes Ltd
Dirección registrada: 33 Putnam St, Northland, Wellington 6012, Nueva Zelanda
Correo electrónico de contacto: privacy@nomorebounces.com
Jurisdicción: Registrada en Nueva Zelanda